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La garantie à vie

Depuis 1988, 100% des cartouches laser et jet d'encre remanufacturées vendues ont été produites sur les sites de production du groupe. L’analyse des causes ayant entraîné les retours produits et les actions correctives menées depuis tant d’années ont permis de réduire le taux de produit défectueux à un chiffre inférieur à 1%. Certains que les produits que nous fabriquons, stockés dans les conditions appropriées et transportées avec les précautions d’usage ne présentent plus de défauts de fonctionnement, une garantie limitée dans le temps ne correspond plus à la réalité du Marché.

Pour donner satisfaction aux exigences de nos clients, nous avons décidé d'offrir la garantie à vie des cartouches remanufacturées.

En pratique depuis mai 2005, plus aucun produit issu de notre production ne fera l'objet de contrôle de date de fabrication et plus aucune date de péremption ne figure sur nos cartouches. Les distributeurs et les utilisateurs ont le loisir de stocker les produits aussi longtemps que le marché pour les premiers et les besoins pour les seconds, le nécessitent.